À medida que as empresas se preparam para 2026, cresce a necessidade de manter equipes engajadas mesmo em um cenário marcado por metas mais exigentes, pressão por eficiência e orçamentos de RH e Comunicação Interna cada vez mais seletivos. Os próximos meses devem exigir decisões estratégicas, maior precisão nas entregas e uma visão clara sobre quais iniciativas realmente contribuem para o negócio.

Esse movimento é reforçado pela pesquisa "Cultura de Dados, Mensuração e Inteligência Artificial na Comunicação", realizada pela Aberje com apoio da Cortex, que aponta um cenário de maturidade em desenvolvimento: 80% das empresas reconhecem a Comunicação Interna como estratégica para fortalecer cultura e engajar colaboradores, enquanto 83% tratam o engajamento como prioridade organizacional. Ainda assim, apenas 52% das organizações mensuram seus resultados de forma estruturada, um sinal de que intenção e prática ainda caminham em ritmos diferentes.

É nesse contexto que Hugo Godinho, CEO da Dialog, HR Tech líder em Comunicação Interna e Engajamento no Brasil, reforça a importância de um planejamento mais pragmático e orientado a impacto. "O foco de 2026 deve estar no que realmente gera valor. Por isso é tão importante investir em ferramentas e soluções que entreguem análises e resultados de forma inteligente, auxiliando o negócio a traçar as melhores rotas", aponta.

Nesse sentido, para que as empresas estruturem um ciclo mais eficiente, sustentável e conectado ao negócio, Hugo destaca algumas prioridades que devem ser contempladas no planejamento 2026.

1. Entenda que o engajamento é parte da estratégia

Para Godinho, o RH e a Comunicação Interna devem iniciar 2026 totalmente conectados ao planejamento estratégico da empresa. "Isso significa traduzir metas corporativas, como inovação, expansão ou eficiência, em objetivos claros de engajamento. Quando o engajamento deixa de ser um fim em si e passa a ser um meio para impulsionar resultados, ele se torna mensurável e verdadeiramente relevante", afirma.

2. Priorize o que tem potencial transformador

Hugo defende que, em qualquer planejamento, o foco deve estar naquilo que ajuda a empresa a superar desafios de forma estratégica. "Com recursos limitados, é essencial identificar pontos que travam resultados, falhas de comunicação que afetam produtividade, desencontros que prejudicam operações ou problemas de retenção que comprometem eficiência", explica.

3. Evolua da medição de alcance para a medição de impacto real

O CEO defende que, hoje em dia, avaliar a eficiência da comunicação apenas por curtidas, cliques ou aberturas é insuficiente. "É fundamental correlacionar dados com indicadores que afetam diretamente o negócio, como queda do turnover, redução do absenteísmo, melhora da experiência do colaborador, aumento de produtividade ou maior adesão a programas estratégicos. Quando os gestores enxergam como a Comunicação Interna exerce influência nos resultados corporativos, ela ganha espaço estratégico e consegue receber novos investimentos", destaca.

4. Use inovação para simplificar processos e acelerar resultados

Segundo Hugo, o valor da inovação é medido a partir do momento que ela passa a simplificar processos, reduzir falhas e acelerar decisões. "É necessário investir em soluções que eliminem gargalos, facilitem o acesso à informação e automatizem tarefas repetitivas, liberando os setores de RH e CI para análises mais profundas. Inovar não é criar complexidade, é tornar o fluxo mais eficiente", diz.

5. Aprenda com o que viveu no ano anterior

Para Godinho, a solidez do planejamento de 2026 depende de uma análise honesta do ciclo anterior. "Entender quais formatos de conteúdo engajaram mais, quais públicos responderam melhor, quais temas mobilizaram participação e quais gargalos persistiram é crucial. Essa leitura garante ajustes de rota, evita desperdícios e orienta um plano mais realista e conectado às necessidades da força de trabalho", conclui Hugo.

Sobre a Dialog

A Dialog é a HR Tech líder no mercado de Comunicação Interna e Engajamento no Brasil. Sua plataforma multicanal (mobile, desktop, TV corporativa, e-mail e disparador para WhatsApp) conecta empresas e colaboradores de forma estratégica e eficiente. A empresa registrou um crescimento de 200% em 2021 e visa alcançar 1 milhão de colaboradores conectados em 2025. A Dialog atende empresas como Grupo Pão de Açúcar, Amaggi, Manserv, SmartFit, ArcelorMittal, Marisa, entre outras, consolidando-se como a solução mais completa e inovadora do setor. Para mais informações, acesse: https://www.dialog.ci.